Mantenimiento informático en Alicante para empresas y pymes
Llevamos más de 28 años manteniendo los sistemas informáticos de pymes en Alicante y provincia. Técnicos propios, respuesta garantizada en menos de 24 horas y un servicio integral que cubre hardware, redes, ciberseguridad y copias de seguridad bajo un mismo contrato.
¿Necesita mantenimiento informático para su empresa?
Para una pyme, los sistemas informáticos ya no son un complemento: son la columna vertebral del negocio. El ERP parado, el servidor caído, los accesos remotos cortados... cada hora de inactividad tiene un coste real en productividad y clientes perdidos.
El mantenimiento informático preventivo evita esas situaciones antes de que ocurran. En lugar de llamar a alguien cuando ya hay un problema, sus sistemas están supervisados de forma continua.
✔ Coste fijo mensual, fácilmente planificable
✔ Técnico en sus instalaciones en menos de 24 horas
✔ El 80 % de las consultas resueltas en remoto en 1-2 horas
✔ Preferencia de atención como cliente de contrato
¿Qué incluye el servicio de mantenimiento informático para empresas?
Softnet Sistemas diseña contratos a medida de cada empresa. Estos son los bloques que cubre un servicio profesional completo:
🖥 Mantenimiento de equipos y hardware
Revisión periódica de ordenadores, portátiles, servidores e impresoras. Limpieza de componentes, diagnóstico de discos duros y sustitución preventiva antes de que fallen.
🌐 Redes y servidores
Supervisión del router, switches, puntos de acceso WiFi y servidor (físico o en la nube). Actualizaciones de firmware, segmentación de red y control de accesos corporativos.
🔒 Ciberseguridad y protección de datos
Gestión del antivirus corporativo, actualizaciones de seguridad, configuración del cortafuegos y control de contraseñas. En 2026, ninguna pyme en Alicante está exenta de sufrir ransomware o phishing.
💼 Teletrabajo y acceso remoto seguro
Configuración y supervisión de VPN, escritorios virtuales y acceso seguro a servidores desde cualquier lugar. El teletrabajo mal configurado es la principal puerta de entrada de los atacantes.
💾 Copias de seguridad y recuperación ante desastres
Copias automáticas locales y en la nube, pruebas periódicas de restauración y plan de recuperación. Tener una copia no sirve de nada si no se puede restaurar cuando la necesita.
📞 Soporte técnico con tiempo de respuesta garantizado
Canal de soporte por teléfono, correo o tickets con tiempos definidos por contrato. Para incidencias críticas: técnico en sus instalaciones en menos de 24 horas.
Mantenimiento preventivo vs. correctivo: la diferencia en euros
La pregunta más habitual es: "¿Por qué pagar cada mes si no hay ningún problema?"
El coste medio de una incidencia grave —servidor caído, ransomware o pérdida de datos— para una pyme española oscila entre 3.000 y 25.000 euros, contando pérdida de productividad, recuperación de datos, sustitución de equipos y daño reputacional.
El coste de un servicio de mantenimiento preventivo para una pyme de 10 a 20 equipos en Alicante está en el rango de 200 a 600 euros al mes, dependiendo del nivel de servicio.
La matemática es sencilla. La pregunta no es si algo va a fallar. La pregunta es si estará preparado cuando ocurra.
Servicios adicionales incluidos en el contrato
En Softnet Sistemas estamos comprometidos con relaciones sencillas y duraderas con nuestros clientes. Por eso incluimos sin coste adicional:
- Pago mensual fraccionado de licencias anuales: antivirus, Microsoft 365, CRM, ERP, etc.
- Consultoría tecnológica gratuita para toma de decisiones de inversión
- Descuentos en la compra de material informático y consumibles
- Acceso preferente a las últimas novedades tecnológicas para empresas
Seguridad informática en Alicante: parte del servicio, no un extra
La ciberseguridad es parte inseparable de cualquier servicio de mantenimiento informático serio. Nos preocupamos de sus datos porque sabemos que son el activo más importante de su empresa.
Realizamos auditorías de seguridad periódicas para detectar vulnerabilidades antes de que sean explotadas: actualizamos los sistemas, configuramos el cortafuegos y formamos a su equipo frente a las amenazas más comunes: ransomware, phishing y robo de credenciales.
¿Quiere entender mejor en qué consiste este servicio? Lea nuestro artículo completo: «Qué incluye un servicio de mantenimiento informático para pymes en Alicante en 2026».
Cuéntenos cuántos equipos tiene su empresa y le preparamos una propuesta a medida — sin compromiso
¿Tu empresa también necesita cuidar su web? Además del soporte de sistemas, ofrecemos mantenimiento web para WordPress y PrestaShop en Alicante: actualizaciones, seguridad, copias y soporte para que tu web no se caiga nunca.
🗓️ Última actualización: Junio 2026 — Softnet Sistemas, S.L. (Alicante).