¿Necesito un mantenimiento informático?
Solo desde el punto de vista financiero, disponer de un contrato de mantenimiento nos va a garantizar un coste fijo en informática, fácilmente planificable y protegiendo nuestra tesorería.
Además de esto, estaremos prevenidos ante posibles fallos de nuestros sistemas informáticos, evitando caídas del sistema y perdidas de producción.
Y lo mas importante, dispondremos de preferencia a la hora de cualquier problema que tengamos, asegurándonos un técnico en nuestras oficinas en menos de 24h.
Aún así, con los sistemas de control remoto, atendemos el 80% de las consultas en menos de 1-2 horas.
¿Que incluye el mantenimiento informático?
Softnet Sistemas tiene la flexibilidad de realizar contratos de mantenimiento a medida de las necesidades del cliente, pero los servicios mas habituales serían:
– Compromiso de asistencia presencial o remota en menos de 24h.
– Mano de obra y desplazamientos gratuitos hasta la reparación del hardware.
– Revisión y limpieza de los sistemas informáticos una vez al año.
– Supervisión de las copias de seguridad diarias.
– Monitorización de espacios de almacenamiento y actualizaciones remota.
Servicios Adicionales
En Softnet Sistemas estamos comprometidos con nuestros clientes y hacemos lo imposible por unas relaciones sencillas y fluidas.
Por este motivo, dividimos en cuotas mensuales cualquier pago anual como son los antivirus, antispam, Microsoft 365, abonados de programas CRM, ERP, etc…
Ofrecemos además consultorías gratuitas y descuentos en la compra de material informático o consumibles.
Pregúntanos lo que quieras