1-04-2020 por Dept. Comercial

Apreciados clientes,

Desde Softnet Sistemas queremos recordarles nuestro compromiso con ustedes en este momento tan excepcional que estamos viviendo.

Tras dar a conocer el contenido del Real Decreto Ley 10/2020 de 29 de marzo, observamos que la actividad que Softnet Sistemas desarrolla se enmarca en los que se consideran “servicios esenciales” como suministradores de productos y servicios Tecnológicos y de Telecomunicaciones, tal y como queda reflejado.

Nuestra empresa está trabajando desde casa, seguimos operativos al 100% para darles respuesta en nuestros canales habituales: teléfono, email y redes sociales.

Jose: 607302261
Ramón: 661918142
Analía: 667719266
David: 607971775

Queremos que sepan que estamos a su entera disposición, ya que el soporte técnico proporcionado por la empresa sigue trabajando en su horario habitual.

Le recordamos también, que vamos a realizar unos descuentos prograsivos para clientes que deseen una cuota fija mensual contratando nuestro servicio de mantenimiento informático.

Si tiene alguna duda, le dejamos el artículo que publicamos explicando todo lo que incluye nuestro contrato para cubrir el servicio técnico informático.

¿Necesito un mantenimiento informático?

Seguimos de cerca la evolución de esta situación y esperamos poder volver a la normalidad muy pronto.

Gracias por brindarnos vuestra confianza. Esperamos que todo esté yendo bien ¡Cuidaros mucho!

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10-09-2019 por Dept. Comercial

Tener un contrato de mantenimiento informático son todo ventajas, sabes que estamos en Alicante y cubrimos toda la provincia, por este motivo podemos firmar una respuesta en 24h desde la recepción de la solicitud de asistencia.

Aunque con los sistemas actuales podemos solucionar el 50% de los avisos en 1-2 horas mediante las asistencia remota, nuestros clientes de mantenimiento informático, saben que tendrán un técnico cualificado en sus instalaciones en menos de 24h.

Además de este compromiso, saben que el coste de reparación y los gastos de desplazamiento se encuantran cubiertos por la cuota, de esta forma no hay imprevistos de tesorería, tienen una cuota fija totalmente previsible; lo que financieramente es muy importante.

Las cuotas pueden ser de carácter anual o mensual, haciendo muy cómodos los pagos y con la posibilidad de incluir en esta cuota el coste de servicios adicionales, como pueden ser las licencias de antivirus o los mantenimientos de aplicaciones informáticas, teniendo en una única cuota todos los gastos informáticos de la empresa.

Nuestro servicio técnico además, monitorizará en remoto y periódicamente, sus copias de seguridad, el espacio libre de sus discos, las actualizaciones pendientes o sus antivirus; avisándole personalmente antes de que suceda el fallo.

Además de esto, y en prevención de cualquier problema informático, nuestros técnicos le realizarán dos visitas presenciales al año para revisar ‘in situ’ la instalación, prevenir problemas y limpiar físicamente ordenadores y ventiladores… Nos anticipamos a los problemas…

Como añadido, ofrecemos descuento en la compra de material informático, entrega de consumibes, cartuchos de impresora y tóner a domicilio; atención preferente en nuestros servicios integrales de informática, consultoría informática gratuita y mediación en servicios de terceros.

Destacamos en este punto la colaboración con las mejores empresas de cada sector para ofrecer diseño web, comercio electrónico, fotografía profesional, software a medida, diseño gráfico, publicidad o marketing entre otros.

Puede consultar algunos servicios de nuestro colaborabor Diseño y Foto.

Y ver todos nuestos servicios informáticos en www.informaticaenalicante.com

 

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