Softnet Sistemas da soporte informático a empresas desde 1996: en remoto a empresas de toda España y de forma presencial en Alicante y provincia, con respuesta en menos de 24 horas naturales. La hora de técnico cuesta 55,33 € sin IVA, remota o presencial, y puedes contratarla por horas, con un bono de 20 horas o con un contrato de mantenimiento.
Qué incluye el soporte informático para empresas
Nos ocupamos de las incidencias del día a día y de que la informática de tu empresa siga funcionando:
- ordenadores, portátiles, impresoras y periféricos que fallan o van lentos;
- servidores, redes, wifi y conexión a internet;
- correo electrónico, cuentas de usuario y permisos;
- copias de seguridad y recuperación de archivos;
- antivirus y seguridad informática;
- programas de gestión: ERP, CRM y TPV;
- renovación y migración de servidores.
Soporte informático remoto para empresas de toda España
Si tu empresa está fuera de Alicante, o si la incidencia no necesita que vayamos, te atendemos en remoto. El técnico se conecta a tu equipo con nuestro programa de asistencia remota para Windows, que puedes descargar desde esta web. La hora en remoto cuesta lo mismo que la presencial: 55,33 € sin IVA, con una asistencia mínima de media hora.
Asistencia presencial en Alicante y provincia en menos de 24 horas
Cuando hace falta un técnico en tu oficina, vamos a cualquier punto de la provincia de Alicante, con respuesta en menos de 24 horas naturales. El desplazamiento dentro de la ciudad de Alicante cuesta 19,55 € sin IVA; fuera de la ciudad depende de los kilómetros, así que consúltanos. Con contrato de mantenimiento, el desplazamiento va incluido.
Tarifas del soporte informático para empresas
Precios de 2026, vigentes desde el 1 de enero y sin IVA:
| Servicio | Precio sin IVA |
|---|---|
| Hora de técnico, remota o presencial (asistencia mínima: media hora) | 55,33 € |
| Desplazamiento dentro de la ciudad de Alicante | 19,55 € |
| Desplazamiento fuera de la ciudad de Alicante | Según kilómetros: consúltanos |
| Bono de 20 horas (no caduca; desplazamientos aparte) | 885 € |
| Contrato de mantenimiento (desplazamiento incluido) | A medida: consúltanos |
Tienes el detalle y las condiciones en nuestras tarifas del servicio técnico.
Por horas, con bono o con contrato: qué te conviene
- Por horas, si nos necesitas de vez en cuando: pagas el tiempo de técnico, con un mínimo de media hora, y el desplazamiento si vamos a tu oficina.
- Bono de 20 horas, si tienes incidencias a menudo y no quieres un contrato: 885 € sin IVA, las horas se descuentan del bono y no caduca.
- Contrato de mantenimiento, si prefieres que cuidemos tus equipos de forma preventiva y con el desplazamiento incluido: te lo explicamos en mantenimiento informático para empresas en Alicante.
Empresa de soporte informático en Alicante desde 1996
Softnet Sistemas es una empresa de informática de Alicante que da servicio técnico a empresas desde 1996, con oficina en la Av. del Euro, nave 32 (Pol. Ind. Las Atalayas, 03114 Alicante). Aplicamos una sola tarifa por hora, en remoto o presencial, y la publicamos en esta web.
Cómo pedir soporte informático
- Llámanos al 965 91 61 65 o escríbenos por WhatsApp al 607 30 22 61.
- Cuéntanos la incidencia en el formulario de contacto.
- O pulsa «¿Hablamos?» en la esquina de la pantalla y pregunta a Sia, el asistente del grupo Softnet: te orienta al momento y puede tomar tus datos para que te llamemos.
Preguntas frecuentes
¿Dais soporte informático a empresas de fuera de Alicante?
Sí. Damos soporte remoto a empresas de toda España. La asistencia presencial es en Alicante y provincia.
¿Cuánto tardáis en venir si hace falta un técnico en la oficina?
En Alicante y provincia, la respuesta presencial es en menos de 24 horas naturales.
¿Cuánto cuesta una hora de soporte informático?
55,33 € sin IVA, en remoto o presencial, con una asistencia mínima de media hora. Si hay que ir a tu oficina, el desplazamiento dentro de la ciudad de Alicante cuesta 19,55 € sin IVA; fuera de la ciudad, según kilómetros.
¿Cómo funciona el bono de 20 horas?
Cuesta 885 € sin IVA y no caduca: cada asistencia descuenta sus horas del bono. Los desplazamientos se cobran aparte.
¿El contrato de mantenimiento incluye el desplazamiento?
Sí. Con contrato de mantenimiento el desplazamiento va incluido; los 19,55 € son para las asistencias sueltas y para el bono.
¿Cómo se conecta el técnico en remoto?
Con nuestro programa de asistencia remota para Windows, que puedes descargar desde esta web: al abrirlo, el técnico se conecta a tu equipo para resolver la incidencia.
¿Necesitas soporte ahora? Llámanos al 965 91 61 65 o escríbenos.
🗓️ Última actualización: Octubre 2026 — Softnet Sistemas, S.L. (Alicante).